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A Internet E Seus Efeitos Sobre As Empresas De Turismo E Viagens

Nos últimos tempos, o crescimento tecnológico e o interesse da sociedade pela tecnologia, vêm desenvolvendo a cada dia em expansão no turismo, como exemplo a Internet que opera em tempo real. Este novo conceito em negócios transformou-se em uma ferramenta importante e indispensável, oferecendo aos consumidores subsídios para a escolha de seus próprios roteiros turísticos, de férias ou negócios, que representam investimento de tempo e financeiro, muitas vezes sem precisar passar pela ajuda de um agente de viagem. 
A globalização ampliou estratégias para identificar, desenvolver e comercializar o turismo por operadoras turísticas, empresas de transporte aéreo e de pequenas e médias empresas ligadas ao turismo.

O crescimento explosivo da Internet é considerado um fenômeno revolucionário em computação e telecomunicações, e está constantemente se expandindo à medida que mais empresas e outras organizações e seus usuários aderem a esta rede mundial de supervia de informações.

A globalização é acelerada pelo avanço dos meios de comunicação, com a interatividade fez o mundo ficar menor. Ao invés de se mandar uma carta, torcer que seja entregue em seu destino e esperar muito tempo por uma reposta, hoje se envia um e-mail, onde a resposta é imediata. Para fazer uma pesquisa, consulta-se um CD-ROM ou um web site (MARÍN, 2004).

A Internet chegou ao Brasil em 1989, porém o acesso era restrito a professores, estudantes e funcionários de universidades e instituições de pesquisa. Em adição, instituições governamentais e privadas também obtiveram acesso devido a colaborações acadêmicas e atividades não-comerciais. Somente em 1995 a Internet foi liberada para uso comercial da rede no Brasil, originando os primeiros provedores de acesso no país.

Segundo Organização das Nações Unidas - ONU (2007), o Brasil é o sexto maior usuário de Internet no mundo em termos de total de população que acessa a rede, são 39 milhões de pessoas usuárias de rede de computadores no país.

No ramo do turismo, a Internet tem sido uma plataforma fundamental para a rápida expansão de serviços de informação, aplicações comerciais, promoção e webmarketing, incluindo sistemas colaborativos, intranet e comércio eletrônico. As empresas que atuam no trade turístico buscam se adaptar às novas tecnologias, pois com a globalização, a concorrência passa a ser mundial e o cliente cada vez mais perto do fornecedor.

Conforme dados publicados pela Associação Brasileira de Agentes de Viagens - ABAV (2007) "em 2005 o número de internautas nos sites de viagem e turismo aumentou 93%. No primeiro semestre de 2006 o turismo teve 42,12% da audiência no Brasil, sendo o tema de maior procura na web".

Diante da perspectiva, ter um site de uma empresa na web nos dias de hoje já se tornou obrigatório, já não é mais um custo para o empresário, mas sim, um investimento.

A Internet é uma ótima ferramenta de divulgação e marketing, mas ter um site não basta. Este deve agregar valores para o negócio, nem que seja disponibilizando informações básicas sobre a empresa, que são de extrema importância no mercado.

A imagem de uma empresa de turismo na Internet é um meio para criar oportunidades, divulgar produtos e serviços, informaçoes sobre destino, vistos, relacionar-se com clientes e futuros clientes, chamar a atenção do usuário e causar boa impressão em segundos, é o que marca a empresa na web.

A atualização tecnológica é de grande importância para empresas turisticas, pois melhora a eficiência e a eficácia operacional, facilita processos, oferece informações e aumenta a agilidade do setor. É necessário que a Internetseja utilizada aproveitando todos os seus recursos, como instrumento para agregar valor e gerar economia para o turismo.

POR Priscila Pires de Melo .

Você já ouviu falar em CouchSurfing?
  Já pensou em viajar por aí sem pagar absolutamente nada por hospedagem? Parece um sonho, mas é possível conhecer o mundo gastando pouco. Fundado em 2004, o CouchSurfing é uma plataforma virtual que permite que seus membros busquem acomodações grátis em quase todo o planeta. Com mais de 1 milhão de membros, de 180 países diferentes, o CouchSurfing funciona como uma rede social.
A ideia é simples: ao invés de reservar um quarto de hotel ou uma cama em um albergue qualquer, os participantes buscam hospedagem na casa de outras pessoas, dispostas a ceder seus "sofás" – de graça – por algumas noites. Os viajantes, tanto os que querem disponibilizar seus "sofás" quanto os que buscam por um lugar para ficar, devem começar criando um perfil na plataforma. 
Os participantes, sejam anfitriões ou hóspedes, são permanentemente avaliados e referenciados pelos outros membros da rede, com quem já compartilharam algum tipo de experiência. Tais referências são essenciais para provar para os seus possíveis hosts ou visitantes que você é, na medida do possível, uma pessoa normal.O cadastro é trabalhoso, mas o esforço é necessário para garantir mais segurança aos membros da comunidade. Nesse momento, é fundamental não economizar palavras – perfis longos e bem detalhados, ao contrário do que acontece em outras redes sociais, são bem vistos pelos CouchSurfers.
A princípio, pode parecer estranho que algumas pessoas abram suas casas a completos desconhecidos, sem, supostamente, receber nada em troca. E é justamente aí que reside o maior engano das pessoas com relação ao CouchSurfing. O principal atrativo da plataforma não está na disponibilidade de hospedagem gratuita em qualquer lugar, mas sim na possibilidade de conhecer pessoas de diversas partes do mundo e vivenciar, a partir do contato com esses viajantes, diferentes culturas, costumes e tradições.  A partir das dicas de seus anfitriões, os hóspedes podem apreciar as cidades em que estão como verdadeiros residentes, frequentando lugares, muitas vezes, pouco conhecidos pelos turistas. Assim, além de garantir a economia com a hospedagem, buscar um "sofá" através do site permite que os viajantes conheçam mais do que os principais pontos turísticos dos lugares que visitam.
Dessa forma, antes de começar a buscar ou oferecer um lugarzinho no CouchSurfing, é essencial estar disposto a compartilhar experiências com seus futuros hóspedes ou anfitriões.
Mas se você ainda não se sente seguro de sair por aí buscando ou oferecendo "sofás" a desconhecidos, ainda sim é possível fazer parte da comunidade. Através do CouchSurfing é possível se oferecer como guia para aqueles que visitam sua cidade, colocando-se a disposição para mostrar os pontos turísticos, tomar um café ou se divertir em uma balada. Além disso, em muitas cidades, é comum que os CouchSurfers organizem eventos para se socializarem com outros membros do site. Essas atividades são organizadas e divulgadas através dos perfis de cada cidade na rede.
Para saber mais basta acessar http://ondeviajarbarato.com/.